Il quadro fondamentale di protezione dei consumatori negli Emirati Arabi Uniti e la Legge federale n. 15 del 2020, emanata il 10 novembre 2020 ed entrata in vigore il 16 novembre 2020, con un periodo transitorio di un anno per le imprese. Impone obblighi generali ai fornitori: rispetto delle specifiche di sicurezza dichiarate, informazioni accurate al consumatore, divieto di pubblicita ingannevole. Stabilisce anche requisiti per la gestione dei reclami. Il regolamento attuativo e stato emanato con la Decisione del Gabinetto n. 66 del 2023, in vigore dal 14 ottobre 2023. Questo strato generale sottende le normative settoriali seguite da Mutabiq senza sostituirle.
Fondamenti giuridici
Legge sulla protezione dei consumatori negli EAU — Legge federale n. 15 del 2020
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