Il quadro fondamentale per la protezione dei consumatori in Oman è la Legge sulla protezione dei consumatori, promulgata con Decreto Reale n. 66 del 2014 e applicata dall'Autorità Pubblica per la Protezione dei Consumatori (PACP) — divenuta un'autorità autonoma dopo il trasferimento di queste funzioni dal Ministero del Commercio e dell'Industria. Impone a ogni impresa commerciale, che fornisca beni o servizi, di tutelare gli interessi dei consumatori tramite la qualità dei prodotti, una pubblicità onesta e pratiche commerciali corrette, e conferisce alla PACP poteri di indagine e la facoltà di imporre sanzioni amministrative in caso di violazione. La Decisione supplementare n. 77 del 2017 ha stabilito ulteriori norme attuative e procedure per i reclami dei consumatori. Questa legge costituisce il livello generale dei diritti dei consumatori; i requisiti di sicurezza e conformità dei prodotti per categorie specifiche sono contenuti in un testo separato — vedi il riferimento sul Marchio di Qualità Omanita.
Fondamenti giuridici
Legge sulla protezione dei consumatori dell'Oman — Decreto Reale n. 66 del 2014
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