Le cadre fondamental de la protection des consommateurs en Égypte est la loi n° 181 de 2018, ratifiée le 18 septembre 2018 et en vigueur depuis le 14 décembre 2018, qui a abrogé la loi n° 67 de 2006. Elle protège les consommateurs contre les produits dangereux et la publicité trompeuse, fixe les obligations des fournisseurs, annonceurs et prestataires de services, et garantit aux consommateurs le droit à la santé, à la sécurité, à une information exacte et à réparation — y compris pour le commerce électronique et les transactions immobilières. La loi est appliquée par l'Agence de protection du consommateur, organe indépendant chargé de recevoir les plaintes et de faire respecter la conformité. Le règlement d'application détaillé a été publié le 2 avril 2019. Le régime égyptien distinct de qualité et de normalisation des produits — derrière les réglementations techniques sectorielles telles que les normes pour appareils électriques ou cosmétiques — relève de l'Organisme égyptien de normalisation et de qualité (EOS) ; voir la référence EOS.
Fondements juridiques
Loi égyptienne sur la protection du consommateur — Loi n° 181 de 2018
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